Stadt Dortmund | Marketing+Kommunikation, Carsten Schmitz

Flughafen Dortmund

Dortmund

Der Dortmund Airport ist der drittgrößte Verkehrsflughafen in Nordrhein-Westfalen und befindet sich direkt im Herzen des Ruhrgebietes. Zentral gelegen, mit attraktiven Verkehrsanbindungen erfreut sich der Flughafen seit Jahren steigender Beliebtheit – sowohl bei Privat- als auch bei Geschäftsreisenden. Zu den Fluggesellschaften am Platz, gehören unter anderem airBaltic, easyJet, Eurowings/Germanwings, Ryanair, SunExpress und Wizz Air. Der Dortmunder Flughafen verbindet Metropolen in ganz Europa, rund zwei Millionen Passagiere werden im Jahr am Flughafen Dortmund abgefertigt.

Fluggäste, die bereits ab Dortmund geflogen sind, schätzen vor allem den guten Service, das übersichtliche Terminal und die kurzen Wege. Flugreisende mit Behinderungen oder eingeschränkter Mobilität erreichen zudem im Terminal alle Ebenen und Bereiche barrierefrei. Bei Bedarf kann zusätzlich der kostenlose Begleitservice (PRM-Service) in Anspruch genommen werden. Hilfebedürftige Passagiere werden dabei, von Ankunft am Flughafen bis hin zum Einstieg ins Flugzeug, durch fachkundiges Personal betreut. Weitere Informationen zu den besonderen Serviceleistungen für Flugreisende mit Behinderungen oder eingeschränkter Mobilität gibt es auf der Webseite des Flughafens: www.dortmund-airport.de

Alles Wichtige zur Barrierefreiheit und der Kennzeichnung

  • "Reisen für Alle" ist ein bundesweit einheitliches Kennzeichnungssystem für barrierefreies Reisen. Es bietet verlässliche Informationen zur Barrierefreiheit von touristischen Angeboten, wie Hotels, Sehenswürdigkeiten und Transportmitteln. Anbieter, die sich kennzeichnen lassen, werden von speziell geschulten Erheber:innen auf Barrierefreiheit geprüft. Die Ergebnisse werden in detaillierten Prüfberichten veröffentlicht, sodass Reisende mit Beeinträchtigungen genau wissen, welche Angebote für ihre Bedürfnisse geeignet sind.
    Kurzbericht Reisen für Alle
  • Alle prüfrelevanten Bereiche erfüllen die Qualitätskriterien der Kennzeichnung „Barrierefreiheit geprüft – barrierefrei für Menschen mit Gehbehinderung und teilweise barrierefrei für Rollstuhlfahrer“.

    Einige Hinweise zur Barrierefreiheit haben wir nachfolgend zusammengestellt. Detaillierte Angaben finden Sie im Prüfbericht.

    • Alle Parkhäuser und Parkplätze verfügen über gekennzeichnete Parkflächen für Menschen mit Behinderung (Stellplatzgröße: mind. 350 cm x 500 cm). Das Parkhaus P1 liegt direkt am Terminalgebäude.
    • In 50 m Entfernung vom Eingang befinden sich die Bushaltestellen. Die direkten Busverbindungen Dortmund Hbf. (AirportExpress) und Bf. Holzwickede (AirportShuttle) ermöglichen eine einfache und schnelle An- und Abfahrt mit öffentlichen Verkehrsmitteln. Alle Busse, die im Pendelverkehr eingesetzt werden, sind mit Niederflurtechnik ausgestattet.
    • Das Gebäude ist stufenlos zugänglich.  
    • Alle für den Gast nutzbaren und erhobenen Räume und Einrichtungen im Flughafengebäude sind stufenlos oder über Aufzüge zugänglich.
    • Die Kabine des Hauptaufzuges zwischen Parkanlagen, Ankunfts- und Abflughalle sowie der Galerie/Zuschauerterrasse ist 233 cm x 210 cm große. Die Aufzugtür ist 180 cm breit. 
    • Alle erhobenen Aufzugkabinen sind mindestens 108 cm x 138 cm groß. Die Aufzugtüren sind mindestens 90 cm breit.
    • Die Aufzüge in den Warteräumen 5 bis 12 sind nur in Begleitung von Servicepersonal zu erreichen.
    • Vom Gate 3 und 4 gelangt man über eine Passagierbrücke zum Flugzeug. Diese Brücke hat eine maximale Neigung von 13 % und eine Gesamtlänge von 20 m (Zwischenpodeste vorhanden). 
    • Alle für den Gast nutzbaren und erhobenen Türen/Durchgänge sind mindestens 90 cm breit.
    • Die Schalter an der Passkontrolle sind 122 cm hoch. Es ist keine andere, gleichwertige Kommunikationsmöglichkeit im Sitzen vorhanden.
    • In den Gastronomiebereichen sind unterfahrbare Tische vorhanden (Maximalhöhe 80 cm, Unterfahrbarkeit in einer Höhe von 67 cm und einer Tiefe von 30 cm).
    • Angebotene Hilfsmittel: Leihrollstühle, Gehhilfen und Tragestühle (zum Boarding)
    • Am Dortmund Airport gibt es einen Begleitservice (PRM-Service), der im Auftrag der Fluggesellschaften die Betreuung von Menschen mit Behinderung übernimmt.

    Öffentliche WCs für Menschen mit Behinderung:

    WC am Duty-Free-Shop und Speiseraum 

    • Die Bewegungsflächen betragen:
      vor/hinter der Tür mindestens 130 cm x 150 cm;
      vor dem WC und vor dem Waschbecken mindestens 150 cm x 150 cm;
      links neben dem WC 42 cm x 71 cm und rechts mindestens 90 cm x 71 cm. 
    • Es sind links und rechts vom WC Haltegriffe vorhanden. Die rechte Haltegriffe ist hochklappbar.
    • Das Waschbecken ist eingeschränkt unterfahrbar.
    • Der Spiegel ist im Stehen und Sitzen einsehbar.
    • Es ist ein Alarmauslöser vorhanden. 

    WC am Warteraum 0-2

    • Die Bewegungsflächen betragen:
      vor/hinter der Tür, vor dem WC und vor dem Waschbecken mindestens 150 cm x 150 cm;
      links und rechts neben dem WC mindestens 90 cm x 70 cm. 
    • Es ist ein Haltegriff links vom WC vorhanden. Der Haltegriff ist hochklappbar. 
    • Das Waschbecken ist eingeschränkt unterfahrbar.
    • Der Spiegel ist im Stehen und Sitzen einsehbar.
    • Es ist ein Alarmauslöser vorhanden. 

    WC am Warteraum 11/12

    • Die Bewegungsflächen betragen:
      vor/hinter der Tür mindestens 130 cm x 150 cm;
      vor dem WC und vor dem Waschbecken mindestens 150 cm x 150 cm;
      links und rechts neben dem WC mindestens 90 cm x 70 cm. 
    • Es sind links und rechts vom WC Haltegriffe vorhanden. Die Haltegriffe sind hochklappbar.
    • Das Waschbecken ist eingeschränkt unterfahrbar.
    • Der Spiegel ist im Stehen und Sitzen einsehbar.
    • Es ist ein Alarmauslöser vorhanden. 

    WC am Terminal Ankunft, WC an der Galerie - Zuschauerterrasse und WC an der Gepäckausgabe

    • Die Tür wird ohne eigenen Kraftaufwand (Drücker, Lichtschranke, Bewegungsmelder etc.) geöffnet.
    • Die Bewegungsflächen betragen:
      vor/hinter der Tür, vor dem WC und vor dem Waschbecken mindestens 150 cm x 150 cm;
      links und rechts neben dem WC mindestens 90 cm x 70 cm. 
    • Es sind links und rechts vom WC Haltegriffe vorhanden. Die Haltegriffe sind hochklappbar.
    • Das Waschbecken ist unterfahrbar.
    • Der Spiegel ist im Stehen und Sitzen einsehbar.
    • Es ist ein Alarmauslöser vorhanden. 

    WC in der Abflughalle Nähe Sicherheitskontrolle West

    • Die Bewegungsflächen betragen:
      vor/hinter der Tür mindestens 150 cm x 150 cm;
      vor dem WC und vor dem Waschbecken mindestens 130 cm x 140 cm;
      links neben dem WC mindestens 90 cm x 70 cm, rechts ist keine Bewegungsfläche vorhanden. 
    • Es sind links und rechts von den WCs Haltegriffe vorhanden. Der linke Haltegriff ist hochklappbar.
    • Die Spiegel sind im Stehen und Sitzen einsehbar.
    • Es sind Alarmauslöser vorhanden.
    Detailangaben für Menschen mit Gehbeeinträchtigungen und Rollstuhlfahrende
  • Alle prüfrelevanten Bereiche erfüllen die Qualitätskriterien der Kennzeichnung „Barrierefreiheit geprüft –teilweise barrierefrei für Menschen mit Hörbehinderung und für gehörlose Menschen“.

    Einige Hinweise zur Barrierefreiheit haben wir nachfolgend zusammengestellt. Detaillierte Angaben finden Sie im Prüfbericht.

    • Der Alarm ist im gesamten Flughafen optisch deutlich wahrnehmbar.
    • Es gibt eine induktive Höranlage am Infopoint.
    • Ein abgehender Notruf in den Aufzügen (die ohne Servicepersonal genutzt werden können) wird optisch bestätigt.
    • Alternativ sind Treppen vorhanden. 
    Detailangaben für Menschen mit Hörbeeinträchtigungen und Gehörlöse
  • Alle prüfrelevanten Bereiche erfüllen die Qualitätskriterien der Kennzeichnung „Barrierefreiheit geprüft – teilweise barrierefrei für Menschen mit Sehbehinderung“.

    Einige Hinweise zur Barrierefreiheit haben wir nachfolgend zusammengestellt. Detaillierte Angaben finden Sie im Prüfbericht.

    • Assistenzhunde dürfen in alle relevanten Bereiche/Räume mitgebracht werden.
    • Außenwege haben meist eine visuell kontrastreiche und taktil erfassbare Gehwegbegrenzung.
    • Der Eingang ist visuell kontrastreich gestaltet.
    • Alle erhobenen und für den Gast nutzbaren Bereiche sind gut, d.h. hell und blendfrei, ausgeleuchtet.
    • Es sind keine visuell kontrastreichen oder taktil erfassbaren Bodenindikatoren vorhanden.
    • Die Beschilderung ist in gut lesbarer und kontrastreicher Schrift gestaltet.
    • Ein abgehender Notruf in den Aufzügen (die ohne Servicepersonal genutzt werden können) wird akustisch bestätigt. Die Halteposition wird durch Sprache angesagt. Die Bedienelemente sind visuell kontrastreich gestaltet und taktil erfassbar.
    • Alternativ sind Treppen vorhanden.
    • Treppen weisen mindestens an der ersten und letzten Stufe visuell kontrastreiche Kanten auf.
    • Treppen haben beidseitige Handläufe.
    • Die Schrift in den Speisekarten der Gastronomiebereiche ist überwiegend nicht in schnörkelloser und kontrastreicher Schrift gestaltet.
    • Es ist meist eine Speisekarte in Großschrift vorhanden, jedoch keine in Brailleschrift.
    • Informationen sind nicht in Braille- oder Prismenschrift verfügbar.
    • Am Dortmund Airport gibt es einen Begleitservice (PRM-Service), der im Auftrag der Fluggesellschaften die Betreuung von Menschen mit Behinderung übernimmt.
    Detailangaben für Menschen mit Sehbeeinträchtigungen und Blinde
  • Einige Hinweise zur Barrierefreiheit haben wir nachfolgend zusammengestellt. Detaillierte Angaben finden Sie im Prüfbericht.

    • Name bzw. Logo des Flughafens sind von außen klar erkennbar.
    • Die Ziele der Wege sind in Sichtweite oder es sind Wegezeichen in ständig sichtbarem Abstand vorhanden.
    • Es ist kein farbliches oder bildhaftes Leitsystem vorhanden.
    • Informationen zur Orientierung sind teilweise bildhaft verfügbar (Piktogramme, fotorealistische Darstellung).
    • Die Speisen in den Gastronomiebereichen werden meist sichtbar präsentiert (Buffet, Theke).
    • Es gibt keine Informationen in Leichter Sprache.
    • Am Dortmund Airport gibt es einen Begleitservice (PRM-Service), der im Auftrag der Fluggesellschaften die Betreuung von Menschen mit Behinderung übernimmt.
    Detailangaben für Menschen mit Kognitiven Beeinträchtigungen

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